Що таке медіація?
МЕДІАЦІЯ – це один з видів альтернативного врегулювання суперечок, за допомогою якого можна вирішити спір і конфлікт без звернення до формальної системи судочинства. Цей процес відбувається із залученням посередника (медіатора), який допомагає сторонам конфлікту налагодити процес комунікації, проаналізувати конфліктну ситуацію так, щоб вони самі знайшли такий варіант рішення, який би задовольняв інтереси та потреби усіх учасників конфлікту.
Принципи медіації:
- добровільність
- конфіденційність
- щирість намірів щодо вирішення конфлікту
- неупередженість посередника
- правомочність сторін
- неформальність та гнучкість процедури
Основна сфера застосування медіації:
- бізнес-конфлікти та трудові спори
- сімейні, спадкові, земельні, житлові та інші цивільні правовідносини
- будівельні конфлікти, суперечки в страховій та банківській сферах
- сфера авторського права та інтелектуальної власності, ІТ-галузь
- міжкультурні конфлікти
- конфлікти в громадах
Застосування медіації особливо ефективне у вирішенні конфліктів, що чутливі до збереження стосунків. Наприклад, застосування медіації в сімейних конфліктах призводить до зменшення кількості вирішення конфліктів в судовому порядку до 60%.
Один з ефективних напрямків застосування медіації – «шкільна медіація», основна ідея якої базується на тому, що конфлікт є нормальною частиною життя, яку можна використовувати як можливість і самі школярі можуть ефективно вирішити свої конфлікти.
Медіатор – нейтральна стосовно сторін конфлікту третя сторона (спеціально підготовлений посередник), яка сприяє досягненню сторонами взаємоприйнятної згоди розв’язати цей спір, зосереджуючись при цьому на інтересах сторін, а не на правових позиціях або договірних правах.
Роль медіатора:
- дає можливість почути всі сторони
- допомагає відновити порозуміння та встановити мирну комунікацію
- не представляє жодну зі сторін та не приймає жодних рішень
Медіатор має бути неупередженим у ставленні до сторін, фактів, суджень у конфлікті (спорі), усвідомлено залишаючи осторонь власні стереотипи та власний життєвий досвід, не має права оцінювати поведінку та погляди сторін медіації.
Переваги медіації:
- економія часу та фінансових ресурсів
- можливість впливати на результат
- конфіденційність процедури та менший стрес
- можливість збереження чи відновлення ділових взаємин
- можливість запобігти виникненню конфліктів у майбутньому
- у разі успішної медіації – гарантія виконання рішення
Основною з переваг вирішення спорів через медіацію є те, що сторони конфлікту повністю контролюють процес прийняття рішення із врегулювання спору й остаточне розв’язання конфліктного питання залежить саме від сторін, а не від суду.
На відміну від формального судового процесу, під час медіації сторони самі доходять до згоди, без стороннього впливу.
Медіацію недоцільно застосовувати у таких випадках:
- відмова або нездатність прийняти принципи медіації
- відсутність добровільності
- домашнє насильство
- зловживання алкоголем чи наркотиками
- тиск, погрози
- психічні розлади та розумова відсталість
Відділ «Тлумацьке бюро правової допомоги»
